Esta página web pertenece a VIAJES PRIMERA LÍNEA, S.A. (en adelante, PRIMERA LÍNEA), con domicilio social en Zaragoza, calle Luis Vives, nº 4 (50006), agencia de viajes mayorista-minorista, provista de C.I.F. A-50572783, con licencia C.A.A. nº 53, e inscrita en el Registro mercantil de Zaragoza, al Tomo 1568, folio 11, hoja nº Z-1242
El producto de PRIMERA LÍNEA, recogido en www.primeralinea.com (en adelante, página web), será comercializado de forma exclusiva a través de agencias minoristas (en adelante, AGENCIAS). El acceso a esta página web se proveerá de forma exclusiva por PRIMERA LÍNEA. La conclusión del proceso de contratación a través de la página web de PRIMERA LÍNEA está condicionada a la aceptación de las Condiciones Generales, los aspectos legales y la política de privacidad de PRIMERA LÍNEA. Mediante el acceso a la página web, la AGENCIA consiente expresamente en regirse por las presentes Condiciones Generales. Asimismo se compromete al cumplimiento de toda ley y normativa que resulte de aplicación a la presente página web y reservas realizadas a través de la misma.
Para el caso de que sea necesario el consentimiento del cliente de la agencia o consumidor final (en adelante CLIENTE), la AGENCIA se compromete a hacerles llegar estas Condiciones Generales y las de viaje, así como recabar dicho consentimiento.
La AGENCIA estará habilitada para obtener alojamientos, traslados, excursiones, billetes y otros servicios de receptivo en destino, a través de la página web de PRIMERA LÍNEA. Dichos servicios estarán sujetos tanto a las condiciones generales de contratación mostradas y aceptadas en la página web y en nuestros folletos, como a los precios, tarifas y condiciones de cancelación mostradas en el momento de lleva a cabo la reserva. La página web informará oportunamente del proceso para realizar la reserva.
Tanto los avisos legales como la política de privacidad son partes importantes que no pueden ser separadas de las Condiciones Generales de contratación.
El uso de la página web indica la completa aceptación de las condiciones generales aplicables a la contratación y la manifestación inequívoca de su consentimiento para ser vinculado bajo los términos expuestos en los servicios contratados.
Las reservas y la contratación del producto ofrecido por PRIMERA LÍNEA solo podrán realizarse por una persona mayor de edad y con plena capacidad de obrar según la legalidad vigente. Por tanto, la AGENCIA:
En aplicación de la normativa europea y nacional sobre protección de datos es de enorme importancia para PRIMERA LÍNEA la protección y el uso diligente de la información a la que PRIMERA LÍNEA acceda tanto de la AGENCIA como del CLIENTE.
Durante el proceso de solicitud y registro de la AGENCIA, ésta puede proporcionar datos relativos a sí misma y datos personales del usuario que contratará en la página web en nombre de la AGENCIA y responsable del uso de los códigos de acceso.
Cualesquiera datos personales que, en el proceso LA AGENCIA pudiera desvelar a PRIMERA LÍNEA, se entenderá que han sido obtenidos, tratados y transmitidos bajo el estricto cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Los datos personales que a tal efecto sean proporcionados serán utilizados por PRIMERA LÍNEA como referencia y nexo de unión entre la AGENCIA y ésta.
PRIMERA LÍNEA podrá revelar la información obtenida a terceros únicamente con el propósito de completar la reserva del CLIENTE, por razones de administración y fraude de tarjetas.
Se entiende por “información confidencial” toda aquélla información o dato, se halle o no recogido en soporte escrito, informático o en cualquier otro soporte existente o que pudiera ser inventado en el futuro, que PRIMERA LÍNEA comunique o suministre a la AGENCIA, o a la que éste tenga acceso sea con o sin conocimiento y/ o consentimiento expreso de PRIMERA LÍNEA
Así, a título enunciativo, que no limitativo, se entiende como información confidencial: bases de datos y prototipos creados a partir de la documentación entregada, software de gestión propio, claves de acceso a sistemas informáticos, información referente a usuarios y/ o clientes de la agencia, números de teléfonos, números de fax, direcciones de correo electrónico, direcciones de ubicación de oficinas, agencias, delegaciones, oficinas centrales, los programas de ordenador, copias, Jlc, rutinas, fuentes, análisis funcionales y orgánicos, Know-How, fórmulas, procesos, ideas, invenciones (patentables o no), datos financieros y planes de desarrollo, estrategias, contenido de las ofertas presentadas y cualquier otra documentación, dato o material de apoyo propio de PRIMERA LÍNEA o bien disponible en su página web a los que la AGENCIA pudiera tener acceso, como por ejemplo números de teléfono, números de faxes, direcciones de correo electrónico, direcciones de residencia, firmas, copias de pasaportes o documentos nacionales de identidad, detalles de tarjetas de crédito / débito, preferencias personales o alimenticias, particularidades religiosas o cualquier otra información que le pertenezca y sea relevante para la contratación o pago de la reserva del CLIENTE o del grupo en nombre del cual contrata.
En ningún caso tendrá carácter de confidencial la información referente a:
Queda expresamente prohibida la divulgación total o parcial, a terceras personas físicas o jurídicas ajenas a la presente relación, de toda la información confidencial a la que la AGENCIA pueda acceder a través de la contratación y ejecución de sus servicios.
Si para el suministro de los servicios requeridos por el cliente de la agencia, ésta tuviera que acceder a ficheros que contengan datos de carácter personal, PRIMERA LÍNEA y la AGENCIA se asegurarán de que es legalmente posible según lo dispuesto por la normativa de relativa a protección de datos.
PRIMERA LÍNEA y la AGENCIA afirman y garantizan que han implantado las medidas de seguridad de índole técnico y organizativo necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/ o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos Cualesquiera datos personales que, en el uso de este sistema la AGENCIA pudiera desvelar a PRIMERA LÍNEA, se entenderá que han sido obtenidos, tratados y transmitidos bajo la estricta observancia y cumplimiento de la normativa sobre protección de datos; con base en ello, la AGENCIA queda informado y presta su consentimiento expreso e inequívoco a la incorporación de sus datos a los ficheros de datos personales existentes en Viajes Primera Línea S.A.. y al tratamiento de los mismos para la finalidad de prestación, administración, intermediación y contratación de los servicios proporcionados por PRIMERA LÍNEA, la tramitación de reservas y el cobro de productos y servicios a través de ésta, call centers, sistemas móviles de comunicación basados en tecnologías GSM, GPRS o UMTS; la gestión de incidencias; la realización de estadísticas; la remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo de Viajes Primera Línea S.A.;. la realización de concursos con premios y la suscripción a boletines informativos de la anteriormente mencionada compañía.
La AGENCIA podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección de Viajes Primera Línea, S.A., pudiendo utilizar para ello cualquiera de los canales de comunicación de ésta., bien sea dirigiéndose personalmente a sus oficinas, mediante comunicación escrita o a través de la dirección de correo electrónico siguiente: suscripciones@primeralinea.com. En caso que la mencionada dirección de correo electrónico fuera inaccesible para el usuario, éste deberá remitir por correo postal a la calle Luis Vives, nº 4, de Zaragoza (50006), debiendo ser esta comunicación, en ambos casos, carta firmada y certificada indicando la actuación que se solicita y fotocopia del DNI.
El responsable de dichos ficheros es: Viajes Primera Línea S.A.. con domicilio social en Zaragoza, calle Luis Vives, nº 4 (50006)
En cumplimiento de lo establecido en la normativa sobre protección de datos, PRIMERA LÍNEA se compromete a preservar el secreto profesional en relación con tales datos, aún cuando su relación se hubiera extinguido, así como a asegurar que el personal que desarrolla los servicios se halla sujeto a tal obligación.
PRIMERA LÍNEA podrá revelar la información de los clientes de la agencia a terceros únicamente con el propósito de completar la reserva del cliente de la agencia y por razones de administración. Cualquier dato recogido de esta manera en la página web será transmitido, de acuerdo con lo establecido en la normativa sobre protección de datos a aquellas entidades que sean partícipes de la contratación de los servicios requeridos.
La AGENCIA reconoce que los elementos y derechos de propiedad intelectual (incluyendo sin limitación cualquier copyright, patente, marca de productos o servicios y secretos industriales) relativos a la página web de PRIMERA LÍNEA (incluyendo, sin limitación, sus Condiciones Generales, reglas, directrices y procedimientos y la Información Confidencial de PRIMERA LÍNEA), que la AGENCIA reciba o a los que acceda son propiedad exclusiva de PRIMERA LÍNEA o sus proveedores.
La AGENCIA reconoce que, a excepción de lo aquí regulado, no adquirirá ningún derecho o interés respecto de la información o datos a los que tenga acceso, y que PRIMERA LÍNEA seguirá siendo el único propietario de la información y datos, incluyendo, de forma no limitativa, todas las patentes, copyrights, marcas comerciales, secretos de empresa, nombres comerciales, contratos, diseños industriales y otros derechos de propiedad que le pertenecieran, en cualquier parte del mundo.
Todas las marcas, copyrights, derechos sobre las bases de datos y demás derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los materiales de esta página web (así como su organización y apariencia) junto con los códigos fuente son propiedad de PRIMERA LÍNEA o sus proveedores. Ni la AGENCIA ni ningún otro representante podrán copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar públicamente, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta página web o su código fuente, en todo o en parte, sin la autorización escrita de PRIMERA LÍNEA.
Con excepción de lo regulado en las Condiciones Generales, se prohibe a la AGENCIA copiar, reproducir, modificar, transmitir, vender, arrendar, comercializar o desvelar a terceros los contenidos (y/ o cualquiera de sus elementos) provistos y expuestos por PRIMERA LÍNEA.
La AGENCIA reconoce y acepta que la mera revelación o acceso a la información o alos datos disponibles en esta página web no constituye una oferta de PRIMERA LÍNEA para la venta u otra transmisión de tales elementos.
Los enlaces a páginas web de terceros a los que se acceda desde la propia página web, son sólo a título informativo. Tales páginas web son independientes de PRIMERA LÍNEA, que no será responsable de las mismas ni del material que puedan contener.
En ningún caso, PRIMERA LÍNEA será responsable por pérdidas, daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos de cualquier tipo provenientes del acceso o no a la página web, de su uso o de la información contenida en ésta, incluyendo lucro cesante y similares.